Cancelaciones y reembolsos
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.
Cancelar la renovación
Quien sea titular de la cuenta puede cancelar la renovación desde Panel → Suscripción. No se generarán nuevos cobros y las funciones pagas continuarán hasta el final del período abonado.
Derecho de arrepentimiento
Si contrataste a distancia y querés revocar la contratación dentro del plazo aplicable, completá el Botón de arrepentimiento. No necesitás registrarte ni iniciar sesión. Te daremos un número de solicitud y revisaremos el cobro con los datos informados.
Reembolsos
Los pedidos de devolución se analizan según la fecha de contratación, el uso del servicio, el estado del pago y la normativa aplicable. Cuando corresponda, el reintegro se solicita al mismo medio de pago y sus tiempos de acreditación dependen de Mercado Pago y de la entidad emisora.
Reservas de los negocios
Esta política se refiere a la suscripción de Citarla. Las cancelaciones o devoluciones de una reserva hecha con un negocio se rigen por las condiciones informadas por ese negocio, que es quien presta el servicio.
Contacto
Para consultas sobre estas condiciones o sobre tus datos, escribinos a soporte@citarla.com.